อินเตอร์เน็ตคอนโด ของทรูออนไลน์ มี 3 ประเภท

1.ระบบสาย VDSL (ผ่านสายโทรศัพท์) ความเร็ว 50-80 Mbps.
2.ระบบสาย เคเบิ้ล DOCSIS (ผ่านสาย โทรทัศน์) ความเร็ว 200 - 300 Mbps.
3.ระบบสายไฟเบอร์ออปติก (FTTH) 300 - 10,000 Mbps.
โดยสายแต่ละประเภท จะมีโปรโมชั่นที่แตกต่างกัน
ทั้งความเร็วและราคา ไม่เท่ากัน 
เพื่อไม่เป็นการเสียเวลา ศึกษาข้อมูลควร เช็คพื้นที่ บริการก่อน

ข้อมูลที่ใช้ในการตรวจสอบระบบที่ให้บริการ
*แชร์โลเคชั่น สถานที่ติดตั้ง
หรือแจ้ง ชื่อ คอนโด ภาษาไทย บ้านเลขที่ และ ชั้น

ข้อจำกัด ในการติดตั้งอินเตอร์เน็ตคอนโด
1. บางอาคาร ไม่สามารถร่วมโปรโมชั่นราคาพิเศษได้ ต้องโปร 599 ขึ้นไป
2. บางอาคาร จำกัดการขาย หรืออาจจะไม่พร้อมให้บริการแม้มีระบบอยู่แล้ว
3. บางอาคาร หรือบางชั้นของอาคาร อาจจะต้องมีการแก้ไขสัญญาน
4. บางอาคาร ต้องใช้เวลาในการส่งสำรวจ คู่สายภายในใหม่ หลายวัน 
5. บางอาคาร มีผู้รับเหมาในการเดินสายอาจจะต้องใช้เวลาหลายวันในการติดตั้ง
6. บางอาคาร ถูกจำกัดความเร็ว
7. บางอาคาร อนุญาตให้เจาะ หรือเดินสาย แค่ในบางช่วงเวลา

การสมัครผ่านตัวแทน จะทำให้มีผู้ประสานงานให้ตลอดขั้นตอนการติดตั้ง
หลักการเลือกตัวแทนที่ไว้ใจได้ ดังนี้
1.มีชื่อบริษัท ตัวแทนชัดเจน และรหัสตัวแทน
2.ใช้ LINE ปกติในการแจ้งโปรโมชั่น สอบถามข้อมูลทั่วไป
3.ใช้ LINE Official (ไลน์@truewifi) ในการส่งเอกสาร
4.มีการทำงานเป็น ลำดับขั้นตอน ตามระเบียบ จากทรูออนไลน์

*ดูแลบริการหลังการขายจาก 1242 ตามปกติ